코레일과 에스알(SR)의 철도회원 통합 전환이 오늘(14일) 시작됐다. 8월 통합 앱 출시와 9월 통합 열차 운행을 앞둔 조치로, 가입 유형에 따라 필요한 절차가 다르다.

국토교통부와 코레일, SR에 따르면 코레일에만 가입한 회원은 통합회원으로 자동 전환된다. 별도로 신청하거나 동의 절차를 거치지 않아도 된다.

코레일과 SR에 모두 가입한 회원도 통합회원으로 자동 전환된다. 다만 SRT 승차권 구매 이력과 이용 실적, 보유 할인쿠폰 등을 새 계정으로 옮기려면 통합회원 전환 웹사이트에서 정보 이전에 동의해야 한다.

SR에만 가입한 회원은 코레일 회원으로 새로 가입해야 한다. 이후 기존 SR 계정에 남아 있는 이용 실적과 할인쿠폰 등의 혜택을 통합 계정으로 이전하는 절차를 밟으면 된다.

전환 웹사이트는 코레일과 SR 홈페이지에서 이용할 수 있다. 코레일톡과 SRT 앱에 표시된 안내 화면을 통해서도 접속할 수 있으며, 인터넷이나 모바일 이용이 익숙하지 않은 승객을 위해 전국 주요 역에서 현장 안내가 병행된다.

철도 통합 앱은 8월 초 기존 코레일톡을 업데이트하는 방식으로 출시된다. 9월부터 운행하는 통합 열차의 승차권은 8월부터 이 앱에서 예매할 수 있다. 정부는 추석 승차권 예매 과정의 혼선을 줄이기 위해 필요한 회원 전환 절차를 미리 마칠 것을 안내했다.

기존 SRT 앱은 통합 앱 출시 이후에도 비회원 방식의 승차권 예매 기능을 유지한다. 통합회원 전환이 늦어진 이용객도 일정 기간 SRT 앱에서 승차권을 예매할 수 있다.