[비건뉴스=박민수 기자] 손해사정 플랫폼 서비스 기업 사고링크는 23일 AI 데이터 보호 기술 기업 퍼스널에이아이와 고객 데이터 보안성 및 서비스 신뢰도 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 손해사정 플랫폼이 다루는 사고 정보와 의료 기록 등 민감 데이터의 특성상, 개인정보 보호와 보안 관리의 중요성이 커진 데 따라 추진됐다. 양사는 기술 협력을 통해 플랫폼에 축적되는 고객 데이터를 보다 안전하게 처리하고, AI 기반 서비스 전반에 적용 가능한 보안 기준을 공동으로 마련한다는 방침이다.

양사에 따르면 퍼스널에이아이의 데이터 보호 기술을 사고링크 플랫폼에 단계적으로 적용해 교통사고 합의와 손해사정 과정에서 오가는 개인정보와 의료 정보의 암호화 수준을 높일 계획이다. 이와 함께 외부 사이버 위협에 대응할 수 있는 보안 아키텍처를 공동 구축해 플랫폼 이용 환경의 안정성을 강화한다는 설명이다.

송필재 사고링크 대표는 “AI 손해사정 서비스의 신뢰성은 정보의 정확성뿐 아니라 민감한 고객 정보를 얼마나 안전하게 보호하느냐에 달려 있다”며 “이번 협력을 통해 데이터 보호 체계를 강화하고 서비스 신뢰도를 높이겠다”고 밝혔다.

이재영 퍼스널에이아이 대표는 “인슈어테크 분야에서 데이터 보안은 서비스 경쟁력과 직결되는 요소”라며 “협업을 통해 이용자가 체감할 수 있는 안전한 데이터 활용 모델을 구축해 나가겠다”고 말했다.

한편 사고링크는 사고 및 질병 정보, 손해사정, 교통사고 합의 관련 정보를 종합 제공하는 손해사정 플랫폼으로, 피해자 권익 보호와 신속한 손해사정 지원을 주요 서비스로 운영하고 있다.