[비건뉴스=박민수 기자] 인터넷신문 솔루션을 제공하는 미디어온은 AI 기술 발전을 주제로 한 임직원 워크숍 진행에 따라 오는 30일 고객센터 운영 시간을 일부 조정한다고 13일 밝혔다.

이번 워크숍은 2026년을 맞아 인터넷신문 솔루션 환경에서의 AI 기술 변화에 대응하고, 이를 바탕으로 한 서비스 고도화와 고객사 협업 가능성을 논의하기 위해 마련됐다. 내부 구성원 간 의견 공유와 함께 AI 기술을 활용한 미디어 환경 변화 대응 방안에 대한 논의가 진행될 예정이다.

워크숍은 오는 30일 정오부터 31일까지 이어지며, 이에 따라 30일 오후에는 고객센터 운영이 중단된다. 회사 측은 해당 시간대에 처리해야 할 업무가 있을 경우 사전 문의를 권고했다.

다만 서비스 장애 등 긴급 상황 발생 시에는 24시간 대응이 가능한 별도 긴급 대응 체계를 유지한다.

미디어온 측은 “AI 기술 변화에 맞춰 인터넷신문 솔루션 환경에 적합한 서비스 방향을 지속적으로 점검하고, 회원사 지원 체계를 강화해 나가겠다”고 말했다.