보드게임 카페 업계에서 운영 효율을 높이기 위한 디지털 전환 움직임이 이어지는 가운데 퀵클이 보드게임 카페 전용 스마트 플랫폼 ‘큐보드(QBOARD)’를 기반으로 관련 서비스 확대를 진행하고 있다고 14일 밝혔다.

큐보드는 보드게임 카페 환경에 맞춰 설계된 전용 스마트 플랫폼으로 매장 운영 과정에서 발생하는 다양한 업무를 하나의 시스템으로 통합 관리할 수 있도록 구성됐다. 단순 주문 기능을 넘어 포스(POS)와 직접 연동해 주문 접수부터 결제, 매출 확인까지 하나의 흐름으로 연결되는 구조를 갖춘 것이 특징이다. 이를 통해 기능별로 분산된 관리 방식을 줄이고 매장 운영의 일관성을 높이도록 설계됐다.

점주는 카운터 포스 화면을 통해 매장 내 태블릿 기기 상태를 실시간으로 확인하고 제어할 수 있다. 와이파이 연결 상태, 배터리 잔량, 업데이트 진행 여부 등 주요 정보를 한눈에 확인할 수 있으며 화면 온오프나 슬립모드 설정도 원격으로 조정할 수 있다. 이 같은 기능은 여러 기기를 개별적으로 점검해야 하는 부담을 줄이고 운영 관리 효율을 높이는 데 활용된다.

운영 데이터 기반 분석 기능도 함께 제공된다. 시간대별 주문 흐름, 인기 메뉴, 매출 통계 등을 바탕으로 매장 상황을 파악할 수 있으며 인력 배치나 재고 관리 등 운영 계획 수립에 참고할 수 있는 데이터를 제공한다. 이러한 기능은 기존 매장의 업무 효율 개선뿐 아니라 신규 창업자가 매장 운영 구조를 이해하는 데에도 활용될 수 있는 요소로 제시된다.

최근에는 보드게임 이용자의 접근성을 고려한 콘텐츠 기능도 추가됐다. 유튜버와 협업해 보드게임별 설명 영상을 제공하는 방식으로 방문객이 게임 규칙을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원한다. 직원이 반복적으로 게임 방법을 안내해야 하는 부담을 줄이는 동시에 이용자의 체류 경험을 보완하는 방향으로 기능이 확장되고 있다.

보드게임 카페 업계에서는 인건비 상승과 운영 효율화가 주요 과제로 언급되며 디지털 기반 운영 시스템 도입이 하나의 흐름으로 자리 잡고 있다.

퀵클 관계자는 “큐보드는 실제 매장 운영 환경을 반영해 개발된 플랫폼으로 운영 과정에서 필요한 기능을 통합적으로 제공하는 데 중점을 두고 있다”며 “향후에도 기능 확장과 서비스 개선을 통해 매장 운영 효율성과 사용자 편의성을 함께 고려한 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획”이라고 밝혔다.