네이버플레이스 전문 대행사 노바플레이스가 자영업자를 대상으로 ‘네이버 스마트플레이스 무료 진단 및 컨설팅 서비스’를 운영한다고 8일 밝혔다.

이번 서비스는 매장 운영자의 플레이스 노출 구조와 리뷰 구성, 콘텐츠 완성도, 키워드 전략 등을 종합적으로 점검하고 개선 방향을 제시하는 방식이다. 최근 네이버 스마트플레이스를 통한 유입 비중이 확대되는 가운데, 노출 대비 방문이나 매출로 이어지지 않는 사례가 증가하는 흐름을 반영했다.

업계에서는 키워드 노출이나 리뷰 수 확보에 집중된 기존 운영 방식만으로는 경쟁 환경에서 차별화를 만들기 어렵다는 지적이 이어지고 있다. 고객 행동으로 이어지는 콘텐츠 구성과 전략 설계의 중요성이 커지는 배경이다.

노바플레이스는 플레이스 SEO 최적화, 리뷰 및 콘텐츠 구조 설계, 업종별 맞춤 키워드 전략, 네이버 AI 기반 노출 대응 전략 등을 중심으로 서비스를 구성했다. 실제 방문과 전환으로 이어지는 플레이스 운영 구조 설계를 핵심 방향으로 제시했다.

또 자체 이커머스 및 온라인 비즈니스 운영 경험을 기반으로 실무 중심 전략을 적용하고 있다고 설명했다. 데이터 분석과 실행 전략을 결합한 운영 지원을 제공하는 구조다.

강경덕 노바플레이스 대표는 “노출은 되지만 방문으로 이어지지 않는 구조적 문제를 겪는 사례가 적지 않다”며 “무료 진단을 통해 현재 상태를 객관적으로 분석하고 개선 방향을 제시하는 데 초점을 맞추고 있다”고 말했다.