[비건뉴스=박민수 기자] 워킹홀리데이 정보 플랫폼 워홀메이트(woholmate)가 서비스 오픈 3개월 만에 누적 이용자 5만 명을 넘어서며 워킹홀리데이를 준비하는 청년층을 중심으로 이용이 빠르게 늘고 있다.

워홀메이트는 워킹홀리데이를 준비하는 이용자를 대상으로 국가별 제도, 준비 절차, 실제 경험 기반 정보를 한곳에 모은 통합 플랫폼으로, 해외 취업과 체류 경험에 대한 관심이 높아지는 흐름 속에서 정보 접근성을 개선한 점이 주목받고 있다고 9일 밝혔다.

그동안 워킹홀리데이 관련 정보는 커뮤니티, 블로그, 카페 등 여러 온라인 채널에 분산돼 있어 준비 초기 단계에서 혼란을 겪는 사례가 적지 않았다. 플랫폼은 이러한 문제를 개선하기 위해 국가별 워킹홀리데이 제도 정리와 준비 과정별 가이드를 중심으로 정보 구조를 설계했다.

비자 신청, 국가 선택, 출국 전 준비, 현지 초기 정착과 생활 정보 등 준비 과정 전반을 단계별로 정리해 제공하고, 실제 경험자 사례를 기반으로 한 콘텐츠를 함께 배치해 정보 신뢰도를 높인 점도 특징으로 꼽힌다.

플랫폼 측에 따르면 이용자 가운데 워킹홀리데이를 처음 준비하는 단계의 비중이 높게 나타났으며, 검색 빈도가 높은 질문과 고민을 기준으로 콘텐츠를 구성해 이용자가 순서대로 준비 과정을 점검할 수 있도록 한 점이 이용자 증가로 이어졌다는 분석이다.

대규모 광고나 마케팅보다는 이용자 중심 설계 전략이 성장 요인으로 작용했다는 평가도 나온다. 실제 준비 과정에서 자주 발생하는 문제 상황을 반영해 단계별 체크 포인트와 사례 중심 콘텐츠를 제공함으로써 단순 정보 나열이 아닌 준비 방향 설정에 초점을 맞췄다는 설명이다.

워홀메이트는 향후 국가별 맞춤 정보 고도화와 준비 단계별 서비스 세분화, 이용자 간 경험 공유가 가능한 커뮤니티 기능 강화를 통해 플랫폼을 확장한다는 방침이다. 중장기적으로는 워킹홀리데이를 넘어 다양한 해외 경험을 준비하는 청년층을 위한 정보 허브로의 성장을 목표로 하고 있다.

워홀메이트 관계자는 “워킹홀리데이를 준비하는 과정에서 가장 많이 마주치는 고민을 출발점으로 삼아 이용자가 스스로 준비 순서를 정리하고 선택지를 비교할 수 있도록 구성했다”며 “앞으로도 해외 경험을 준비하는 청년들의 실질적인 준비 과정을 지원하는 방향으로 서비스를 고도화해 나가겠다”고 말했다.